আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। eg999-এ যোগ দেওয়ার আগে জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: eg999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই নীতি eg999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি eg999 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন eg999-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
eg999 গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে দেখে না — এটি আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা বিশ্বাস করি বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডিজিটাল গোপনীয়তার অধিকার আছে এবং সেই অধিকার রক্ষা করা eg999-এর দায়িত্ব।
এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষা:
eg999-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
eg999 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো পরিষেবা প্রদানে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC আপলোড | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তার জন্য |
| গেমিং ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় | সেবার জন্য |
eg999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে।
গুরুত্বপূর্ণ: eg999 আপনার তথ্য দিয়ে কখনো অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
eg999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
স্পষ্ট সীমা: eg999 কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আমাদের পার্টনাররা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই পায়।
eg999 কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসেও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে eg999-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
eg999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
eg999-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো সম্পর্কে জানুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
eg999-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
শিশু সুরক্ষা নীতি: যদি আমরা জানতে পারি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি eg999-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ ধরনের কিছু সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
eg999-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং eg999 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
eg999-এর সাথে কাজ করা সব পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী আন্তর্জাতিক PCI-DSS মানদণ্ড মেনে চলে এবং আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে তাদের সাথে কাজ করি।
eg999-এর সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার বিশ্বের বিভিন্ন নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, তাহলেও একই মানের নিরাপত্তা প্রযোজ্য।
সব আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর GDPR ও সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক মান মেনে করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে যেখানেই আপনার তথ্য থাকুক না কেন, তা সমান মাত্রায় সুরক্ষিত।
প্রযুক্তি, আইন ও আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরও eg999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে:
আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিই। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: eg999-এ আপনার গোপনীয়তা কখনো বিক্রয়যোগ্য পণ্য নয়। এটি আমাদের বিশ্বাসের ভিত্তি এবং আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের মূল স্তম্ভ।